| 事業者名 | 株式会社CROSYS |
| 代表者 | 代表取締役 松宮一平 |
| 所在地 | 東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山1214号 |
| 電話番号 | 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。お問い合わせは お問い合わせページ よりお願いいたします。 |
| メールアドレス | お問い合わせページ よりお願いいたします。 |
| サービス名 | BASYS Hotels |
| 販売価格（役務の対価） | 各プランの申込画面に表示された価格によります。表示価格には別途消費税が加算されます。 |
| 販売価格以外に必要となる費用 | インターネット接続に必要な通信料金等は、お客様の負担となります。また、各プラン所定の利用枠を超過した場合、AIコンシェルジュは月500件、AIフロントデスクは月300件を超える利用について、原則として超過100件につき1,000円（税別）の超過料金が発生します。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済 |
| 支払時期 | 月払いの場合は、契約時に初回料金を決済し、以後、契約更新日に自動的に決済します。年払いの場合は、契約時および以後の契約更新時に、契約期間分の料金を一括して決済します。 |
| サービス提供時期 | お申込みおよび決済完了後、当社所定の手続および設定が完了次第、サービスをご利用いただけます。 |
| 契約期間・更新 | 契約期間および更新条件は、申込画面および利用規約に表示します。所定の解約手続が行われない場合、契約は利用規約に定める条件に従い自動更新されます。 |
| 解約について | 解約を希望する場合は、利用規約に定める期限までに、当社所定の方法によりお手続きください。解約の効力は現在の契約期間満了時に生じます。 |
| キャンセル・返金について | サービスの性質上、契約成立およびサービス提供開始後のお客様都合によるキャンセル、返金または日割りによる返金は、原則としてお受けしておりません。ただし、法令上必要となる場合または当社が別途認める場合を除きます。 |
| 動作環境 | 本サービスの利用には、インターネット接続環境および当社が対応するWebブラウザ等が必要です。 |
| その他の条件 | 本サービスの利用条件その他の詳細は、利用規約に定めます。 |